A. Dans quels pays Boxstock livre-t-il ?

Vous pouvez acheter chez Boxstock depuis n'importe quel pays de l'UE (Union Européenne).

B. Frais de livraison

Les frais de livraison sont de 10 euros.

C. Droits d'importation

Toutes les commandes sont expédiées depuis Boxstock (Pays-Bas) vers n'importe quelle destination au sein de l'UE. Aucun droit d'importation ou taxe ne sera appliqué à l'arrivée.

D. Délai de transit, temps de traitement & heure limite

• Délai de transit : 4 à 8 jours ouvrables (lundi au vendredi). Ceci inclut à la fois le temps d'expédition du vendeur à Boxstock et de Boxstock à l'acheteur.
• Temps de traitement : 1 à 2 jours ouvrables (lundi au vendredi). Ceci inclut le processus de vérification et de traitement de votre commande.
• Heure limite : 16h00 (GMT+1, Amsterdam). Les commandes passées après 16h00 seront traitées le jour ouvrable suivant.

E. Conditions de livraison

Tous nos produits sont livrés via UPS, DHL ou POSTNL.

F. Changement d'adresse

Nous ne pouvons pas modifier l'adresse de livraison une fois que le colis est en transit. Souhaitez-vous modifier l'adresse de livraison de votre commande ? Contactez-nous dans les 24 heures suivant votre commande à [email protected].

G. Colis endommagés pendant le transport

Si vous remarquez qu'un colis a été endommagé pendant le transport, refusez d'accepter le colis du transporteur et contactez notre service client. Si le colis a été livré pendant votre absence, vous pouvez également contacter notre service client pour discuter des prochaines étapes.