Retourzendingen voor aankopen bij zakelijke verkopers
Bij BoxStock begrijpen we dat je van gedachten kunt veranderen over je aankoop. Daarom hebben we een eenvoudig retourbeleid voor zakelijke aankopen.
Je hebt 14 dagen om een product te retourneren, gerekend vanaf de dag van ontvangst. Het product moet in de originele staat worden geretourneerd - compleet, ongebruikt en zonder schade.
Stuur een e-mail naar [email protected] om het retourproces te starten. Zorg ervoor dat je de volgende punten controleert voordat je verstuurt:
- Is het product nieuw en ongedragen?
- Zitten alle accessoires erbij?
- Geen kreukels of andere gebruikssporen (bijv. door het buigen van de neus van de schoen).
- Is het item in de originele, onbeschadigde verpakking?
- Het product moet dubbel verpakt zijn om schade tijdens verzending te voorkomen.
Ons team staat klaar om je te helpen en eventuele vragen tijdens het retourproces te beantwoorden.
Retourzendingen voor aankopen bij particuliere verkopers
Let op: producten die zijn gekocht via particuliere verkopers op het BoxStock-platform kunnen niet worden geretourneerd.
Bij aankoop van een particuliere verkoper ga je een directe overeenkomst aan met de verkoper. BoxStock faciliteert alleen maar is geen partij in de overeenkomst. Daarom is het niet mogelijk om items te ruilen, te annuleren of te retourneren.
Wil je het product toch doorverkopen? Geen probleem! Je kunt het gewoon aanbieden op ons platform.
Heb je nog vragen over ons retourbeleid? Neem gerust contact met ons op via [email protected]. We helpen je graag!
Abonneer op Nieuwsbrief
Schrijf je in voor aanbiedingen en content.
