A. ¿A qué países entrega Boxstock?

Puedes comprar en Boxstock desde cualquier país dentro de la UE (Unión Europea).

B. Costes de envío

Los costes de envío son de 10 euros.

C. Aranceles de importación

Todos los pedidos se envían desde Boxstock (Países Bajos) a cualquier destino dentro de la UE. No se aplicarán aranceles ni impuestos de importación a la llegada.

D. Tiempo de tránsito, tiempo de procesamiento y hora límite

• Tiempo de tránsito: de 4 a 8 días hábiles (de lunes a viernes). Esto incluye tanto el tiempo de envío desde el vendedor a Boxstock como desde Boxstock al comprador.
• Tiempo de procesamiento: de 1 a 2 días hábiles (de lunes a viernes). Esto incluye el proceso de verificación y gestión de tu pedido.
• Hora límite: 16:00 (GMT+1, Amsterdam). Los pedidos realizados después de las 16:00 se procesarán el siguiente día hábil.

E. Condiciones de entrega

Todos nuestros productos se entregan a través de UPS, DHL o POSTNL.

F. Cambio de dirección

No podemos cambiar la dirección de entrega una vez que el paquete está en tránsito. ¿Te gustaría cambiar la dirección de entrega de tu pedido? Entonces contáctanos dentro de las 24 horas posteriores a la realización de tu pedido en info@boxstock.com.

G. Paquetes dañados durante el tránsito

Si notas que un paquete ha sido dañado durante el tránsito, rechaza aceptar el paquete del mensajero y contacta con nuestro servicio de atención al cliente. Si el paquete se entregó mientras no estabas presente, también puedes contactar con nuestro servicio de atención al cliente para discutir los siguientes pasos.