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Resi per acquisti da venditori commerciali

In BoxStock, comprendiamo che potresti cambiare idea sul tuo acquisto. Ecco perché abbiamo una semplice politica di reso per gli acquisti commerciali.

Hai 14 giorni per restituire un prodotto, a partire dal giorno della ricezione. Il prodotto deve essere restituito nelle sue condizioni originali - completo, non utilizzato e senza danni.

Invia un'email a [email protected] per avviare il processo di reso. Assicurati di controllare i seguenti punti prima della spedizione:

  • Il prodotto è nuovo e non indossato?
  • Tutti gli accessori sono inclusi?
  • Nessuna piega o altri segni di utilizzo (ad esempio, dalla piegatura della punta della scarpa).
  • L'articolo è nella sua confezione originale, non danneggiata?
  • Il prodotto deve essere imballato doppiamente per evitare danni durante la spedizione.

Il nostro team è pronto ad aiutarti e a rispondere a qualsiasi domanda durante il processo di reso.

Resi per acquisti da venditori privati

Si prega di notare che i prodotti acquistati tramite venditori privati sulla piattaforma BoxStock non possono essere restituiti.

Quando acquisti da un venditore privato, stipuli un contratto diretto con il venditore. BoxStock si limita a facilitare ma non è parte del contratto. Pertanto, non è possibile scambiare, annullare o restituire gli articoli.

Vorresti comunque rivendere il prodotto? Nessun problema! Puoi semplicemente offrirlo sulla nostra piattaforma.

Hai domande sulla nostra politica di reso? Non esitare a contattarci a [email protected]. Siamo felici di aiutarti!

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